Kako do nasPostanite korisnikPitanja i odgovori |
Računi info Jedinstveni račun za T-Com uslugeU nastojanju da vam omogućimo jednostavniji i lakši pregled troškova korištenja elektroničkih komunikacijskih usluga tijekom 2011. postupno uvodimo jedinstveni račun za T-Com usluge. višeMjesečna naknada za govorne uslugeKako bismo vam olakšali kontrolu obračunatih troškova i ujednačili obračun troškova za osnovni telefonski priključak s načinom obračuna ostalih T-Com usluga - usluga nove generacije, promijenili smo način obračuna mjesečne naknade za govorne usluge. višeMjesečna naknada za podatkovne uslugeKako bismo način obračuna podatkovnih usluga ujednačili s načinom obračuna svih T-Com usluga – usluga nove generacije, promijenili smo način obračuna mjesečne naknade za podatkovne usluge. višePosebne obavijestiNa svakom računu TK usluga navedeno je podmirenje prethodnih računa. Ukoliko niste podmirili vaš račun, molimo da nas kontaktirate na besplatni broj Službe za korisnike 0800 9100. Sporni iznosi na vašem računuUkoliko smatrate da svota zaduženja po računu ne odgovara stvarno utrošenim uslugama, možete podnijeti prigovor. Prigovor se podnosi pisanim putem u roku od 30 dana od datuma izdavanja računa, a pretplatnik je u obvezi do rješenja prigovora podmiriti prosječni iznos kojim je bio zadužen u razdoblju od tri mjeseca prije razdoblja na koji se odnosi prigovor. više |
|
Saznajte sve o novostima, ponudama i nagradnim igrama putem naših profila
