Pregledavati vaše T-Com i T-Mobile usluge

Vaše T-Com usluge možete vidjeti u kojem su statusu, na kojem se računu vode, na kojoj se lokaciji nalaze te ostale dodatne oznake ili dodatne pakete koje koristite.

Za svaki vaš T-Mobile priključak možete vidjeti u kojem je statusu, na kojem se računu vodi, koju tarifu koristi te pregledati dodatne opcije koje na njemu koristite.

Pregledavati aktivne T-Com i T-Mobile narudžbe

Pomoću portala Moj Telekom Poslovni možete pregledavati sve narudžbe T-Comovih usluga bez obzira na način odnosno kanal kojim su narudžbe zaprimljene unatrag godinu dana.

Kada pratite narudžbe vezane uz T-Mobile mobilne priključke putem portala Moj Telekom Poslovni, moguće je pratiti samo promjene koje su izvršene putem portala Moj T-Mobile za privatne korisnike.

Prijaviti i pratiti status otklona smetnji

Modul Smetnje omogućuje vam prijavu smetnji kao i pregled prijavljenih smetnji u tekućem i prethodnome mjesecu. Putem modula možete vidjeti koje su T-Comove smetnje riješene, provjeriti status vaših uređaja na popravku te pregledati prijavljene T-Mobile smetnje i pratiti tijek otklona.

Pregledavati status vaših računa za usluge T-Mobilea i T-Coma

Putem modula Računi možete pregledati koji su računi plaćeni te na kojim računima imate određena dugovanja. Nakon registracije za portal Moj Telekom Poslovni, vaše T-Com račune i ispise poziva možete pregledavati i preuzimati tek od sljedećeg mjeseca na dalje dok vaše T-Mobile račune možete pregledavati od momenta registracije za prethodnih 12 mjeseci.

Kreirati dodatne korisničke račune za korištenje portala

Prilikom registriranja za portal Moj Telekom Poslovni primit ćete jedno glavno administratorsko korisničko ime koje ima pravo pristupa na sve module Moj Telekom Poslovni portala. Radi što lakšeg pristupa Moj Telekom Poslovni portalu omogućeno vam je i kreiranje novih korisnika portala te definiranje prava pristupa za nove korisnike portala.

Uređivanje prava pristupa možete raditi putem korisničkih grupa:

• Računovođa - dodjelite pravo pristupa samo na module Računi i Usluge
• IT menadžer - dodjelite pravo pristupa samo na module Usluge, Narudžbe i Smetnje

Pristupati na Moj Telekom stranice

Svakom vašem zaposleniku možete kreirati pristup na Moj Telekom stranice putem kojih je omogućeno pregledavanje osnovnih podataka i praćenje potrošnje mobilnog priključka tog zaposlenika.

Pristupati drugim servisnim portalima

Na modulu Web servisi nalaze se linkovi prema svim servisnim portalima putem kojih možete upravljati vašim T-Com ili T-Mobile uslugama.

Pristupati uputama za korištenje portala

Kako bismo vam pomogli prilikom korištenja portala Moj Telekom Poslovni, putem modula Pomoć i upute možete pristupiti uputama o korištenju portala te uputama o korištenju T-Com i T-Mobile usluga.