Pretražite telefonski imenik English
 

Telefonski priključak

Net Phone paketi

Net Phone Duo paketi

Net Phone usluga

Korisnički paketi

Tarifne opcije

Dodatne usluge

Posebne usluge

Kontaktni centar

Tonski studio HT

Inteligentne usluge

Pozivi

Proizvodi

Dodatne usluge

ispiši stranicu

Povratni poziv

Zovete i zovete, a linija stalno javlja zauzeće. Pravo rješenje za vas je naša usluga Povratni poziv. Pritiskom tipke za prekidanje veze (vilica telefona) ili tipke «flash» ili tipke «R» te utipkavanjem koda *37# ostvarujete mogućnost povratnog poziva.
Vaš telefon vas posebnim tonom zvonjenja obavještava kada je prethodno birani broj dostupan. Nakon toga jednostavnim podizanjem slušalice uspostavljate poziv prema željenom biranom broju.

Usluga je aktivna 45 minuta (vrijeme čekanja na oslobađanje zauzete linije). Istovremeno aktiviranje usluge povratnog poziva za više brojeva nije moguće ostvariti, tj. dok se ne deaktivira povratni poziv biranog broja, nije moguće aktivirati sljedeći povratni poziv. Dok je usluga aktivna možete obavljati telefonske razgovore s drugim korisnicima.

Korisnička procedura za aktiviranje usluge:

  • Podignite slušalicu i birajte željeni broj
  • Ako je birani broj zauzet, kratko pritisnite tipku za prekid veze (vilica telefona) ili tipku R ili «flash» ovisno koju vrstu telefonskog aparata imate, i pričekajte ton
  • Birajte kod *37#
  • Govorna poruka Vas obavještava da je aktivacija usluge uspješno obavljena
  • Spustite slušalicu

Korisnička procedura za deaktiviranje usluge

  • Želite poništiti uslugu Povratni poziv
  • Podignite slušalicu telefonskog aparata i birajte kod #37#
  • Govorna poruka Vas obavještava da je deaktivacija usluge uspješno obavljena

Provjera statusa usluge

  • Podignite slušalicu i birajte kod *#37#
  • Govorna poruka Vas obavještava o statusu usluge Povratni poziv

Tehničke informacije:

Uslugu mogu koristiti svi HALO i ISDN pretplatnici koji zadovoljavaju tehničke preduvjete. HALO korisnici moraju imati telefon s tonskim biranjem, a ISDN korisnici moraju imati terminalnu opremu koja podržava funkcijski protokol.

Usluga se ne može koristiti prema:

  • Brojevima drugih fiksnih operatora
  • Brojevima hitnih i posebnih službi (112, 9xxx)
  • IN brojevima (060, 0800, 061, 062)
  • Brojevima internet providera (077, 076,..)
  • Brojevima javnih telefonskih govornica i kabinskih posrednika
  • Brojevima s međunarodnim predbrojem
  • Brojevima mobilnih operatora
  • FGSM brojevima
  • Brojevima za koje je Pretplatnik već stavio zabranu (Call Barring)
  • Brojevima koji imaju aktiviranu uslugu Ne smetaj
  • Prema PBX brojevima

Usluga se ne može aktivirati s:

  • Telefonskih govornica
  • Kabinskih posrednika
  • FGSM priključaka
  • Brojeva korisnika s CPS uslugom
  • S nekih kućnih centrala
natrag