060 - usluga općeg sadržaja
Usluga s kojom svi dobivaju!
Pretvorite veliki broj dolaznih poziva u izvor dodatnih prihoda!
Uzmite uslugu 060 i svojim korisnicima pružite informacije koje traže, a sebi osigurajte brz i jednostavan način ostvarivanja dodatnih prihoda.
Usluga 060 omogućuje:
- informiranje i obavještavanje o vašoj aktualnoj ponudi, radnom vremenu, i sl.
- provođenje anketa i istraživanja tržišta
- snimanje poruka na sustav i distribuiranje snimljenih poruka klijentu
- Call transfer - preusmjeravanje poziva na željenu lokaciju
- Preusmjeravanje poziva na mobilne uređaje
- Telechat - telefonska konferencija sa snimanjem
Korištenje usluge
Usluga 060 vam nudi mnogobrojne mogućnosti za olakšanje poslovanja i i generiranje prihoda, a mi navodimo neke od njih:
Mikrotransakcija (Mycropayment)
Usluga za dodjelu pina. Ova usluga pogodna je za jednokratno plaćanje ulaza/pregleda određenih stranica na web-u kao što su pojedini oglasi ili pojedini tekstovi za koje klijenti odrede da imaju dodatnu vrijednost, ili za skidanje aplikacija, također sa web-a.
Predaja oglasa
Oglas korisnici mogu vrlo jednostavno predati putem telefona. Na taj način rješavaju se problemi naplate i prikupljanja oglasa. Oglasi se mogu na servisu 060 i preslušavati.
Podrška korisnicima (help desk)
Ukoliko vaša tvrtka pruža uslugu podrške korisnicima (help desk) i ima veliki broj dolaznih poziva javlja se problem distribucije tih poziva kao i financiranje djelatnika koji su na raspolaganju. Za tu svrhu ova usluga putem 060 broja je idealna. Servis se može programirati tako da automatski bira prvog slobodnog operatera i na taj način ravnomjerno raspoređuje pozive, rasterećuje djeltnike i ostvaruje prihod iz kojeg se mogu ti djelatnici dijelom financirati.
Telechat
Telefonska konferencija sa snimanjem namijenjena je za razgovor s poznatim osobama iz javnog života kao što su sportaši, estradnjaci, političari i drugi zanimljivi ljudi. Automat omogućuje slučajno odabranim pozivateljima razgovor s određenom osobom. Ostali pozivatelji slušaju razgovor u živo. Pozivatelja koji će sudjelovati u razgovoru odabire se slučajnim odabirom. Trajanje pojedinačnog razgovora ograničeno je na 1 minutu kako bi što više korisnika moglu sudjelovati u razgovoru (chatu). U svako doba izvan dogovorenog termina za telechat moguće je preslušavanje najzanimljivijih dijelova razgovora do sljedećeg gosta. Na taj način servis je u funkciji 24 sata.
Programiranje strukture GA
Svaki govorni automat je jedinstven proizvod napravljen posebno prema zahtjevima i potrebama korisnika. Vrstu sadržaja, kao i strukturu automata (broj i vrstu grana i podgrana) određuje korisnik, dok je zadatak T-HT-ovog programerskog tima programiranje i postavljanje automata na zakupljeni broj. U slučaju da želja korisnika nije tehnološki izvediva, zadatak naših stručnjaka je da pronađu najbliže moguće rješenje.
Zašto poslovati s nama?
Zato što:
- naša dostupnost je 24/7
- imamo velik kapacitet sposoban za prihvat velikog broja korisnika istovremeno
- upravljamo pozivima – preusmjeravamo ih na određenu lokaciju
- provodimo usnimavanje poruka odnosno preslušavanje poruka van radnog vremena
- imamo mogućnost upotrebe tonskog studija za snimanje sadržaja bez dodatnih troškova
- nema troškova aktivacije kao ni mjesečnih naknada
- nema rizika naplate
- nudimo provođenje anketa / istraživanje tržišta
- pružamo mogućnost preslušavanja poruka/glazbe prema željama korisnika
- imamo mogućnost snimanja poruka na sustav
Za dodatne informacije obratite nam se na besplatni broj telefona 0800-1234 ili na e-mail 060@t.ht.hr i mi ćemo za vas napraviti procjenu mogućeg dodatnog prihoda.