Korisniku usluge dostupna su tri korisnička portala:

• Administratorski portal
• Osobni portal
• Portal Govorne pošte.

Administratorski portal:

Korisnik sam administrira cijelu Net Phone uslugu:

• Dodjeljuje telefonske brojeve pojedinom telefonu
• Dodjeljuje dodatne usluge pojedinom telefonu
• Radi restrikcije na pozive prema određenim numeracijama
• Definira grupe korisnika

Osobni portal

Uz svaki korisnički račun (telefon) uključen je i osobni portal za administraciju kojemu se pristupa putem interneta iz ureda ili sa neke druge lokacije i omogućava administriranje korisničkog računa. Korisnik usluge dužan je osigurati pristup internetu kako bi se omogućilo administriranje usluge.

Svaki korisnik sam administrira svoj korisnički račun:

• Prati ostvarene/propuštene pozive
• Definira vlastiti adresar
• Definira preusmjeravanje poziva

Portal govorne pošte

Svaki korisnik sam administrira svoj pretinac govorne pošte:

• Omogućuje preslušavanje govorne pošte bez obzira gdje se nalazi - na poslu ili kod kuće