Ova usluga omogućuje svim T-Com korisnicima da svoje odlazne pozive prema unaprijed odabranim odredištima ostvare preko drugog operatora.
Pri tome nije potrebno birati četveroznamenkasti kod drugog operatora kao kod usluge Odabir operatora, već se svi pozivi automatski obavljaju preko mreže drugog operatora.
Aktiviranje usluge:
- prije samog korištenja usluge potrebno je s drugim operatorom sklopiti ugovor za navedenu uslugu (uz uvjet da T-Com i drugi operator imaju sklopljen ugovor), u protivnom uslugu ne možete koristiti. Uslugu možete zatražiti isključivo prema jednom operatoru za jedno ili više odredišta, ovisno od ponude željenog operatora.
- drugi operator izvijestit će vas o aktiviranju usluge
- aktiviranjem usluge vraćate se na osnovni korisnički paket i dolazi do isključenja popusta i pogodnosti koje ste dosad koristili
- aktiviranjem usluge dolazi do isključenja dodatnih usluga kao što su Povratni poziv i Govorna pošta, dok pojedine dodatne usluge neće raditi kao što ste dosad navikli ili neće raditi uopće
Deaktiviranje usluge:
- ukoliko želite isključiti uslugu, potrebno je zatražiti od T-Coma pružanje javno dostupne telefonske usluge odnosno aktivaciju T-Com korisničkog paketa ili popuniti obrazac koji se nalazi na web stranici Hrvatske agencije za poštu i elektroničke komunikacije te ga poslati svom predodabranom operatoru*
- ukoliko želite uključenje iste usluge samo kod drugog operatora, možete se obratiti novom odabranom operatoru u fiksnoj mreži koji nije T-Com i na taj način preusmjeriti pozive prema novom operatoru
Naplata troškova:
- aktiviranjem usluge Predodabir operatora dobivate dva računa i dva detaljizirana ispisa poziva: jedan od T-Coma u kojem su naznačeni mjesečna naknada i eventualni troškovi poziva preko T-Coma, a drugi račun od odabranog operatora s iskazanim troškovima poziva ostvarenih preko mreže tog drugog operatora. Korisnici internet usluga dobit će i još jedan račun od svojeg davatelja pristupa internetu.
- ukoliko osim usluge Predodabir operatora koristite istovremeno i uslugu Odabir operatora te obavljate pozive preko trećeg i ostalih operatora**, za ostvarene razgovore dobit ćete račune od njih. Napominjemo da je u svakom trenutku moguće ostvarivati pozive putem T-Comovog koda 1033**
- u slučaju dugovanja prema ostalim operatorima, oni će vam ograničiti pristup usluzi dok ćete i dalje moći obavljati pozive preko T-Com mreže putem koda 1033**
* Uz popunjen i potpisan zahtjev privatni korisnici prilažu kopiju osobne iskaznice, a poslovni korisnici uz zahtjev ovjeren žigom i potpisom prilažu kopiju osobne iskaznice ovlaštene osobe, izvod iz sudskog registra ili obrtnicu ovisno o segmentu poslovanja
** U slučaju da je usluga Predodabir operatora aktivirana u profilu „svi pozivi“ nije moguće ostvarivati pozive putem ostalih operatora osim predodabranog operatora
