Ukoliko želite prenijeti telefonski broj iz T-Comove mreže u mrežu drugog operatora i obrnuto, to će vam omogućiti usluga Prijenosa broja.
Ova usluga dostupna je na dva načina:
Prijenos broja među operatorima
- prijenos broja iz T-Comove mreže u mrežu drugog fiksnog operatora
- prijenos broja iz mreže drugog fiksnog operatora u T-Comovu mrežu
Prijenos broja prilikom preseljenja unutar mreže T-Coma
- omogućen je svim T-Comovim korisnicima unutar iste županije uz zadržavanje postojećeg telefonskog broja
Aktiviranje usluge:
Prijenosa broja iz T-Comove mreže u mrežu drugog fiksnog operatora
Ukoliko kao T-Comov pretplatnik zatražite prijenos broja drugom operatoru, postojeći priključak bit će trajno isključen. U tom slučaju više nećete biti T-Comov pretplatnik te ćete izgubiti sve pogodnosti koje vam je taj priključak dotad omogućavao (dodatne usluge, bonusi, popusti, besplatni razgovori i dr.). Za realizaciju prijenosa broja potrebno je obratiti se drugom fiksnom operatoru kod kojeg želite prijeći.
Prijenosa broja iz mreže drugog fiksnog operatora u T-Comovu mrežu
Korisnik koji je svoj broj prenio drugom fiksnom operatoru, a želi se vratiti i zajedno s istim telefonskim brojem ponovno postati T-Comov pretplatnik, to može ostvariti nakon proteka šest mjeseci od trenutka kad je iz T-Coma svoj broj prenio drugom fiksnom operatoru.
Naplata troškova:
T-Com ne naplaćuje uslugu Prijenosa broja, a kako biste saznali cijene te usluge kod ostalih operatora potrebno je obratiti se istima.