Dosadašnji način obračuna mjesečne naknade

Na računima telekomunikacijskih usluga koje ste primali do mjeseca prosinca 2008. bile su obračunate usluge korištene u mjesecu za koji je račun ispostavljen, a mjesečna naknada za sljedeći mjesec.

Novi način obračuna mjesečne naknade

Od računa za mjesec prosinac 2008. korištene usluge i mjesečna naknada bit će obračunati za mjesec za koji je račun ispostavljen.

Kako to izgleda na računu za mjesec prosinac 2008.?

• Ukoliko u mjesecu prosincu niste imali promjena na svojem priključku, na računu za prosinac nije navedena stavka "Mjesečna naknada" iz razloga što je mjesečna naknada za mjesec prosinac bila obračunata na prethodnom računu, za studeni.
• u slučaju da ste tijekom prosinca imali promjene na svojem priključku, poput preseljenja, promjena tarifnog paketa, prelazak s Halo na iSDN i obratno, na vašem računu za mjesec 12/08 bit će navedeni:
  • iznos pod stavkom "Mjesečna naknada - korekcija" koji predstavlja korekciju prethodno obračunate naknade za mjesec prosinac, odnosno smanjenje iznosa prethodno obračunate naknade sukladno stanju prije promjene
  • iznos pod stavkom „Mjesečna naknada“ koji predstavlja korigirani iznos mjesečne naknade za mjesec prosinac, nastao zbog promjena na vašem priključku, to jest obračun mjesečne naknade sukladno nastaloj promjeni za dio prosinca nakon provođenja iste.
• Ako ste tijekom prosinca postali naš novi korisnik, na vašem računu će biti iznos pod stavkom „Mjesečna naknada“ koji se odnosi na obračunatu mjesečnu naknadu za dio mjeseca prosinca od trenutka uključenja telefonskog priključka
• Ukoliko na vašem Halo ili ISDN priključku ne koristite nikakvu dodatnu uslugu te tijekom prosinca niste ostvarili nikakav promet, NEĆETE DOBITI RAČUN za osnovni telefonski priključak za prosinac jer vam je naknada za isti već obračunata na računu za mjesec studeni.

Mjesečna naknada za mjesec siječanj bit će zaračunata na računu za siječanj, a koji će biti ispostavljen u veljači.