Ponovno uključenje u T-Com mrežu:

• potrebno je od predodabranog operatora zatražiti raskid Ugovora ili se obratiti u naš najbliži T-Centar.
• sva potraživanja od predodabranog operatora trebaju biti podmirena
• ugovorni operator obvezan je dostaviti T-Comu vaš Zahtjev za deaktivacijom usluge. Ukoliko taj Zahtjev primimo do 25. u mjesecu, priključak će vam biti aktiviran u T-Com mreži prvoga dana sljedećeg mjeseca.

Zadržavanje postojećeg broja:

Ukoliko želite zadržati svoj postojeći broj i prenijeti ga T-Comu, potrebno je priložiti odgovarajuću dokumentaciju:

Privatni korisnici

popunjen Zahtjev o zadržavanju broja ovjeren od operatora od kojeg prelazite te kopiju osobne iskaznice

Poslovni korisnici

popunjen Zahtjev o zadržavanju broja ovjeren od operatora od kojeg prelazite T-Comu te ovjeren potpisom i žigom odgovorne osobe poslovnog korisnika koji podnosi zahtjev. Uz to je potrebno priložiti kopiju osobne iskaznice odgovorne osobe, kopiju Obrtnice ili Izvadak iz sudskog registra.