Ako prelazite na ISDN ili ga kao novi T-Com korisnik tek namjeravate uzeti, prvo trebate odabrati svoj korisnički paket. To je vrlo jednostavno: jedino što morate odlučiti jest – hoćete li ili nećete i dalje koristiti analogne telefonske uređaje.

Ako ste vjerni svom postojećem telefonu, odaberite pakete s oznakom a/b. Oni će vam omogućiti da izravno spojite dva analogna uređaja (npr. telefona, telefaksa ili PC modema) te da neposredno spojite dva ISDN uređaja na NT uređaj. Odaberete li analogni pristup, birate između ISDN Start a/b, ISDN Super 60 a/b i ISDN Super 150 a/b korisničkog paketa.

Ako ste se odlučili za digitalnu budućnost, iskoristiti ovaj trenutak pa prijeđite na isključivo ISDN uređaje (npr. ISDN telefone, ISDN PC kartice, videotelefone…). Prednosti korištenja ISDN telefona: možete spojiti dva ISDN uređaja na NT uređaj, a ako upotrijebite i posebne ISDN adaptere, možete spojiti i do osam različitih uređaja na jedan NT. Odaberete li digitalni pristup birate između ISDN Start, ISDN Super 60 i ISDN Super 150 korisničkog paketa.