Za funkcioniranje MAXtva u vašem domu potrebno je imati fiksni telefonski priključak te biti u zoni dostupnosti MAXtv-a. Prilikom podnošenja zahtjeva za MAXtv, možete izabrati između dvije opcije instalacije usluge: Samoinstalacija ili instalacija od strane T-Coma po sistemu "ključ u ruke".

Brzo i jednostavno instaliranje MAXtv usluge u vaš dom. Više nije potrebno čekati T-Com tehničara već odsada sve možete uraditi sami uz Samoinstalacijski paket i upute koji će vam biti dostavljen na vašu kućnu adresu nakon podnošenja zahtjeva za MAXtv samoinastalaciju.

Sadržaj MAXtv samoinstalacijskog paketa
pogledajte ovdje.

Uz MAXtv samoinstalacijski paket dobivate i MAXadsl samoinstalacijski paket. Više informacija o MAXadsl samoinstalaciji potražite ovdje.

Detaljne upute za samoinstalaciju možete
pogledati ovdje.

T-Com telefonska podrška pri samoinstalaciji

Ukoliko iz nekog razloga niste uspjeli instalirati uslugu, nazovite Službu za korisnike na besplatan broj 0800 9000. Agent će vam pomoći da uspješno obavite proces samoinstalacije.

U slučaju dodatnih problema nazovite našu tehničku službu na broj 062 900 000. Cijena poziva je 0,23 kn/ min.

Podržana instalacija

Ako uz telefonsku podršku niste uspjeli provesti samoinstalaciju imate mogućnost zatražiti podržanu instalaciju na broj 0800 9000. U ovom slučaju u vaš dom dolazi T-Com tehničar koji će instalaciju obaviti umjesto Vas. Cijenu podržane instalacije potražite u cjeniku.

Instalacija od strane T-Com tehničara

Prilikom podnošenja zahtjeva možete odmah zatražiti instalaciju kojom T-Com tehničar dolazi u vaš dom sa svom potrebnom opremom i instalira MAXtv po sistemu "Klljuč u ruke".

MAXtv adapter

MAXtv adapter omogućuje korisnicima lakše i jednostavnije povezivanje modema i MAXtv prijamnika prilikom instaliranja MAXtv usluge.
Povezivanje se radi na način da jedan MAXtv adapter kabelom povežemo s modemom, a drugi MAXtv adapter povežemo kabelom sa MAXtv prijamnikom. MAXtv adapteri uključe se u električne utičnice, te se preko električne instalacije prenosi signal s jednog na drugi adapter.